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面对“双11”，各大电商企业的竞争进一步白热化，无论是阿里系的淘宝、天猫，还是京东或者聚美，今年一个最为突出的主题就是“全球购”。
“中国消费者不再需要廉价的产品，越来越多的中国游客会选择境外海淘、出国消费，但是在国内想要买到物美价廉的‘洋货’比较困难。阿里就是要让更多的中国消费者享受到网购的便利，只需要在家里就可以购买到全球市场的优秀产品。这个趋势未来将面临爆发式的增长。”青岛莱特昂电子商务有限公司股东徐意评对经济导报记者说，他们非常看重跨境电商业务，这是市场的刚性需求，中国消费者的购买实力正在悄然改变着世界的消费模式。
购全球“钱”景诱人
号称“严重剁手党”的陈云已经从淘宝的国际馆选择了多样进口产品并支付了订金，还有一些已经放在购物车中准备在“双11”零时抢购。“阿拉斯加的红虾、蔓越莓曲奇饼干、荷兰美素奶粉……”细数着自己购物车里的产品，陈云颇有几分成就感。
“与陈云一样的中国消费者，其实在中国年轻的中产消费层中极具代表性，他们接受过高等教育，能够接受并喜欢购买海外商品。互联网不仅能够满足他们购买海外商品的需求，同时也搭建了一个外国企业和中国消费者互相交流的平台。”美国碧赛斯基金会会长关海燕对导报记者感慨，她是80年代第一批出国的留学生，那个时代都不敢想象中国今天能够有如此强大的内需和购买力，这或许将彻底改写全球的贸易规则。
“在美国的梅西百货或者第五大道的诸多旗舰店中，你会看到越来越多的中国团队和购物者在排队等着付款。不仅是美国，韩国、日本、东南亚等国家都晃动着‘中国购物团’的身影。旺盛的内需也吸引了越来越多的国际商家选择阿里巴巴，布局中国的互联网平台。”关海燕目前正在为更多的美国企业推荐阿里巴巴国际馆的平台，对于国外的中小型企业来讲，这无疑是进入中国最好的方式之一。
据阿里研究院与埃森哲联合发布的《全球跨境电商趋势报告》预测，2020年全球跨境零售交易将达到9940亿美元，汇集到全球9.43亿消费者，中国有望成为全球最大的跨境电商消费市场，从而带动全球跨境消费平均年增速提高4%。
“2014年被我们称为跨境电商的元年，今年经过国家层面和商业运作等更大程度的推动，跨境电商在国内普及发展的速度是始料不及的。”徐意评称，中国网络消费者“足不出户购全球”的时代已经到来，他们如今在加速布局母婴海外系列产品，5亿中产的消费需求不容小觑。
“灰色代购”将终结
9日，国家认监委颁发国内首张电子商务认证证书，松下电器成为第一个B2B电子商务交易服务（商品类）认证获证企业。据了解，此番电子商务认证制度的推出，实现了“互联网+”时代认证模式的创新突破，有利于我国在全球电子商务领域争取技术规则的话语权。
“针对电子商务交易过程中监督约束机制不完善、行为规范不明确、信息不对称等难题，海外代购是‘重灾区’，在网络平台上存在诸多弊端。跨境电商的崛起从一定程度上帮助解决了诸多关税流失、假冒仿造品频出之类的问题。”山东电子商务交易合作中心运营总监石磊对导报记者表示，跨境电商是较为规范的载体，此次国家认监委的电子商务认证制度，制定了“良好电子商务规范（GECP）”等一系列标准规则，运用国际通行的第三方认证方式，对全过程可评价、可追溯、可持续改进机制。
据悉，下一步，“中国电子商务认证联盟”还将吸收电子商务龙头企业、认证机构、检测机构、研究机构等单位参与，逐步开展针对B2B、跨境电商等认证，形成覆盖电子商务全产业链的较为完善的电子商务认证体系。
“如果我购买的奶粉和婴幼儿产品能够做到可追溯，那真是太令人惊喜了。”陈云作为一名新妈妈，目前消费的多项产品基本都要靠海外代购或者从淘宝全球购上购买，但是即使已经练就了火眼金睛，陈云有的时候还会面临买到质量不合格或者仿制品的情况。
“以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商潮已经过去了，未来一段时间跨境电商需要比拼的是服务。”徐意评对导报记者介绍，如何组织最多元化的产品，快速、安全、高效地把物品送给消费者，并且还能有客服和售后组织退货等，是跨境电商需要继续完善的环节。“在消费升级的驱使下，消费者对于价格不再那么看重，‘物美’才是购买的原动力。徐意评预测，原本火热的海外代购业务将会受到不小的冲击，因为消费者肯定更看重专业的、有质量保证的平台，所以代购的市场份额将逐步萎缩。
“中国跨境电商现在绝对具有相当的话语权和议价空间。随着跨境贸易的方式的推行，直接销售海外商品的平台将会改变目前中国的代理和渠道规则，甚至中国的跨境电商将改变全球的贸易规则。”关海燕说，越来越多的海外中小企业将参与到这个大潮中，面对合作升级，国外的商家还要面对一系列的改变。如何能够让中国消费者信赖、生鲜冷链物流渠道的搭建、出入境的检疫等，都是考验商家综合实力的环节。关海燕说，最终还将需要商品和服务质量来支撑其在中国市场落地。
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