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日前,亚马逊欧洲站发布公告称,为帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货,亚马逊将推出退货提供商(RP)计划。
公告显示,如果卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址,退货提供商计划可以将卖家与退货服务提供商联系起来以管理退货。
据悉,这些服务提供商已与亚马逊达成合作,并提供广泛的退货相关服务。卖家可以在卖家中心查看具体的服务和价格,卖家可以直接联系这些服务商并达成合作。
加入此计划可简化整个国际退货流程,帮助卖家降低跨境运输成本、提高回收率,并减少与买家的联系提高买家满意度,保障买家退货体验。
加入该计划后,卖家将使用提供商的国内仓库地址,然后他们将合并退货并将退货包裹寄回给卖家或提供价值回收服务,例如转售、维修和清算等。英国买家还将收到预付费退货标签,上面有退货提供商仓库的国内运输地址。
退货提供商计划将于8月29日向部分国际卖家推出,并将在9月之前向所有卖家推出。
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